不需要。除了第一次服務時，我們希望客戶在場告知個人的居家習慣外，爾後我們的服務員可以在客戶外出前到宅開始服務，此時客戶即可外出，待服務員完成服務工作後，會撥打電話給您，告知已打掃完畢並自行將門關上後離開。

幾乎完全不需要。通常我們只會請屋主提供自家的掃把、畚箕、矮梯 (為擦拭吊燈、窗戶及櫃體)因為這些較不便攜帶，其他的我們都會準備，若您顧慮服務人員帶來的清潔工具，不知用過多少家庭，基於衛生考量，想自行準備抹布、拖把、刷子等清潔工具當然也可以。
 裝潢細清需使用工具有：除膠劑、除蠟劑、浴廁清潔劑、玻璃清潔劑、油漆刷、小黃刮刀、大量抹布、海綿、馬桶刷、刮刀、平板拖把、水桶、汽車刷、水管、3M除塵紙、乾溼兩用工業用吸塵器。這些專業器具我們都會準備呦，不必擔心。

1.周末一樣有提供服務,周末的需求會比較高所以有需求的客戶可以提早預訂

2.周末預定清潔服務收費跟平日相同,並不會增加任何費用

如果當天服務有加時的狀況，可以當天與服務人員協調，可否配合加時。若服務人員無法配合，則麻煩您再預定下一次的清潔服務，並不保證一定能夠加時。加時費用比照鐘點費，每小時$550~650元，半小時$275~325元，未滿半小時以半小時計算。可將加時費用直接交給服務人員。

本公司採用符合台灣環保標章認證的知名品牌清潔劑，不只能清潔您的環境更能延長建材壽命。 對於客戶的裝潢建材、設備，這些事前估價時都會先詢問清楚，以免之後造成顧客損失與爭議。萬一清潔人員在打掃過程中不慎損毀物件，我們會先與顧客釐清責任，若為清潔人員造成損壞，需將破損物帶回申請保險理賠。每次施作過程皆已投保產物險，古董、字畫不在理賠範圍內，賠償上限1萬元。

服務開始前會和您確認清潔範圍,確認完畢後,屋主可以不用現場,快結束時人員會撥電給屋主,請屋主回家驗收,驗收內容是一開始討論的範圍,確認清潔完畢後在簽驗收單,人員才會離開,驗收期間如果有發現問題和遺漏項目,都可以現場和人員反應

裝修細清估價時可以一起做甲醛殘留檢測評估(空間與儲櫃需封閉一小時以上)，於細清後隔日施工是較適當的時間點。

不需要提供。若打掃時間橫跨中午，我們會在事前評估時與您協議服務人員的休息時間，休息時間不算在清潔時數內，當然也不計費。